Algemeen
Mijn website is zo ontworpen dat online aankopen heel eenvoudig zijn. Kies de knop ‘Toevoegen aan winkelwagen’ om een product te kopen. Om je winkelwagen te bekijken, klik je op de knop ‘Bekijk winkelwagen’ bovenaan mijn website. Bij het afrekenen wordt je gevraagd om een paar gegevens in te vullen die nodig zijn om je bestelling te kunnen afronden.
Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. Heb je deze bevestiging niet binnen 1 dag ontvangen? Neem dan even contact met mij op.
Op alle aankopen in mijn webshop zijn de onderstaande algemene voorwaarden van toepassing. Door een bestelling te plaatsen, ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.
Producten en diensten
De aangeboden producten en diensten zijn zo goed en nauwkeurig mogelijk omschreven op de website. Mocht er een fout of vergissing in de omschrijving staan, dan is dit niet bindend voor de eigenaar van deze website – dat ben ik dus. De prijzen in mijn shop zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Levering
Retourneren en annuleren
Ben je niet tevreden met je bestelling? Geen probleem — ik stuur je graag een vervangend product of geef een terugbetaling, mits je de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour stuurt in originele en ongeopende staat. Stuur me een e-mail met de reden van retour en stuur het pakket terug via je lokale postdienst. De terugbetaling geldt alleen voor de geretourneerde producten; de verzendkosten zijn voor eigen rekening. Alle geretourneerde items moeten compleet zijn en in de originele verpakking zitten. Ik ben niet verantwoordelijk voor items die beschadigd raken of verloren gaan tijdens het retourneren. Zodra het geretourneerde product in goede staat is ontvangen, stort ik het bedrag binnen 2 werkdagen terug.
Let op: op maat gemaakte producten en digitale producten kunnen niet worden geretourneerd.
Voor het annuleren van workshops of sessies gelden specifieke voorwaarden, deze vermeld ik altijd bij de betreffende dienst. Voor sessies langer dan een kwartier geldt een annuleringstermijn van 24 uur van te voren. Bij het niet of niet op tijd afzeggen van een afspraak, ben ik genoodzaakt om de verbonden kosten in rekening te brengen.
Aansprakelijkheid
Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gemiste kansen door het gebruik van de website of producten. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de klant voor het product of de dienst is betaald.