Artikel 1 – Algemeen
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten aangeboden op de website www.simonefrancooijs.nl.
- Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Producten en diensten
- De aangeboden producten en diensten zijn zo nauwkeurig mogelijk omschreven op de website. Fouten of vergissingen in de omschrijvingen binden de eigenaar van de website niet.
- De prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Artikel 3 – Bestellingen en betalingen
- Bestellingen worden bevestigd via e-mail. Controleer de bevestiging op juistheid.
- Betaling kan worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
Artikel 4 – Levering
- De producten worden geleverd op het adres dat door de klant is opgegeven.
- De eigenaar van de website is niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van fouten in het opgegeven adres of andere omstandigheden buiten de invloed van de eigenaar.
Artikel 5 – Retourneren en annuleren
- Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd. Fysieke producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits onbeschadigd en in originele verpakking.
- Voor annulering van workshops en sessies gelden specifieke voorwaarden, zoals vermeld bij de betreffende dienst.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
- De eigenaar is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gemiste kansen door het gebruik van de website of producten.
- De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de klant voor het product of de dienst is betaald.
Artikel 7 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.
- Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.